普惠金融起诉前调查短信
壹、短信内容概述
近年来,普惠金融作为一种新型金融服务模式,在为广大中小企业和个人提供便捷金融服务的同时,也面临着一定的风险。为了维护金融市场的秩序,保护消费者权益,我国法律明确规定,金融机构在起诉前必须进行必要的调查。以下是一份典型的普惠金融起诉前调查短信内容,旨在帮助消费者了解相关法律知识。
贰、短信发送主体
短信发送主体为普惠金融公司,该公司依法取得金融业务许可证,具备合法的金融服务资质。
叁、短信内容
1. 尊敬的用户,您好!我是普惠金融客服,根据我国相关法律规定,我们将在起诉前对您的贷款情况进行调查。请您在收到短信后,尽快回复“确认”或“拒绝”,以便我们进行后续处理。
2. 请您在回复短信时,务必提供以下信息:姓名、身份证号码、联系方式、贷款合同编号等,以便我们核实身份和贷款情况。
3. 请您在规定时间内回复短信,否则我们将视为您默认同意调查。
4. 如有疑问,请拨打客服电话:400-xxx-xxxx,我们将竭诚为您解答。
肆、法律依据
1. 《中华人民共和国合同法》第一百五十三条规定:“当事人一方要求对方承担违约责任,应当证明对方有违约行为。”
2. 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条规定:“当事人对证据有异议的,可以申请人民法院调查核实。”
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害的,有权要求赔偿。”
伍、回复短信的注意事项
1. 请确保回复短信的号码为官方客服电话,以免泄露个人信息。
2. 请在规定时间内回复短信,以免影响调查进度。
3. 如对短信内容有疑问,请及时与客服联系,切勿随意回复。
陆、总结
普惠金融起诉前调查短信是法律规定的必要程序,旨在维护金融市场的秩序,保护消费者权益。消费者在收到此类短信时,应予以重视,按照短信要求提供相关信息,并注意保护个人信息安全。同时,消费者也要了解相关法律知识,维护自身合法权益。