蒙商消费金融催款常见问题解答
〖壹〗、蒙商消费金融催款流程是怎样的？
蒙商消费金融在催款流程中，会遵循以下步骤：通过电话、短信等方式提醒借款人还款；若借款人未在规定时间内还款，会发送逾期通知书；接着，通过上门催收、委托第三方催收等方式进行催收；最后，若借款人仍不还款，将依法采取法律手段追讨欠款。根据《中华人民共和国合同法》第107条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
〖贰〗、蒙商消费金融催款时是否可以收取额外费用？
根据《中华人民共和国合同法》第114条规定，当事人可以约定违约金，但违约金不得超过因违约所造成的损失。蒙商消费金融在催款过程中，不得收取超出合同约定的额外费用。若借款人认为蒙商消费金融收取的额外费用不合理，可依法维权。
〖叁〗、蒙商消费金融催款过程中是否可以泄露借款人信息？
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第28条规定，任何单位和个人不得非法收集、使用、加工、传输、出售或者提供个人信息。蒙商消费金融在催款过程中，应严格保护借款人个人信息，不得泄露给第三方。若借款人发现蒙商消费金融泄露其个人信息，可依法要求赔偿。
〖肆〗、蒙商消费金融催款过程中是否可以暴力催收？
根据《中华人民共和国刑法》第238条规定，暴力催收属于非法拘禁罪，情节严重的将追究刑事责任。蒙商消费金融在催款过程中，不得采取暴力、威胁等手段进行催收。若借款人遭受暴力催收，可向公安机关报案，依法维护自身权益。
〖伍〗、蒙商消费金融催款过程中是否可以采取诉讼手段？
蒙商消费金融在催款过程中，若借款人逾期不还款，可依法采取诉讼手段追讨欠款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第19条规定，债权人可以依法向人民法院提起诉讼。借款人若对诉讼结果不服，可依法上诉。
〖陆〗、总结
蒙商消费金融在催款过程中，应遵循法律法规，尊重借款人合法权益。借款人若在催款过程中遇到问题，可依法维权。同时，借款人应按时还款，避免逾期带来的不良后果。
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