浦发银行协商部门电话多少浦发银行协商部门电话是多少

　　随着金融业务的不断发展，银行作为金融服务的主要载体，越来越受到广大客户的关注。浦发银行作为中国的一家大型股份制商业银行，为广大客户提供全面的金融服务。在办理业务过程中，若遇到问题需要协商，了解浦发银行协商部门的电话显得尤为重要。以下将从五个方面介绍浦发银行协商部门的相关信息。

　　浦发银行协商部门主要负责处理客户在办理业务过程中遇到的问题，如账户查询、信用卡逾期、贷款逾期、理财产品咨询等。根据《中华人民共和国商业银行法》第二十二条规定，商业银行应当建立健全客户服务制度，确保客户合法权益。

　　浦发银行协商部门的电话号码为：95528。该电话号码是全国统一客服电话，客户可以通过拨打该电话，咨询相关业务或反映问题。

　　浦发银行协商部门的工作时间为：周一至周五，9:00-18:00（法定节假日除外）。根据《中华人民共和国商业银行法》第二十三条规定，商业银行应当保证客户服务渠道畅通，确保客户在业务办理过程中能够及时得到帮助。

　　浦发银行协商部门的主要业务范围包括：1. 客户账户查询；2. 信用卡逾期处理；3. 贷款逾期处理；4. 理财产品咨询；5. 其他业务咨询。客户可以根据自身需求，选择合适的业务进行咨询。

　　浦发银行协商部门在接到客户投诉后，将按照以下流程进行处理：1. 记录客户投诉内容；2. 进行初步核实；3. 制定解决方案；4. 跟进处理进度；5. 客户满意度调查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者应当建立健全投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

　　浦发银行协商部门作为银行客户服务的重要组成部分，为广大客户提供便捷、高效的咨询服务。了解浦发银行协商部门的电话号码、工作时间、业务范围和投诉处理流程，有助于客户在遇到问题时能够迅速得到解决。在今后的业务办理过程中，如遇到问题，请及时拨打浦发银行协商部门电话：95528，寻求帮助。