工商银行协商还款找谁

　　面对债务逾期问题，及时与银行沟通协商还款是解决财务困境的关键。以下将详细介绍工商银行协商还款的相关步骤、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议，帮助您有效解决债务问题。

一、工商银行协商还款步骤

　　1. 确认逾期情况：您需要确认自己的逾期情况，了解逾期金额、逾期天数等信息。

　　2. 准备相关材料：收集与债务相关的合同、借条、还款记录等材料。

　　3. 联系银行：通过工商银行官方网站、客服电话、网点等方式联系银行，咨询协商还款的相关事宜。

　　4. 提交协商申请：向银行提交协商还款的申请，包括逾期原因、还款计划等。

　　5. 银行审核：银行将对您的申请进行审核，审核通过后，双方将协商确定还款方案。

　　6. 按时还款：按照协商好的还款方案，按时还款，避免再次逾期。

二、案例分析

　　案例：张先生因创业失败，导致无法按时偿还工商银行贷款。在咨询了专业人士后，张先生通过以下步骤与银行协商还款：

　　1. 准备相关材料，包括借款合同、还款记录等。

　　2. 联系工商银行客服，咨询协商还款事宜。

　　3. 向银行提交协商还款申请，说明逾期原因及还款计划。

　　4. 银行审核通过后，双方协商确定分期还款方案。

　　5. 张先生按照协商方案，按时还款，最终成功解决了债务问题。

三、法律条款解释

　　1. 《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　2. 《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行应当依法开展业务，保护存款人和其他客户的合法权益。

　　3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，有权要求赔偿。

四、心理支持建议

　　1. 保持冷静：面对债务问题，保持冷静，避免情绪失控。

　　2. 积极沟通：与银行保持积极沟通，表达自己的还款意愿。

　　3. 增强信心：相信自己有能力解决问题，增强自信心。

　　4. 寻求帮助：如有需要，可以向亲朋好友、专业人士寻求帮助。